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云梦级11月1日云梦级消息,据第一财经报标签道,美团骑手 App 内已全面上线“屏蔽恶意用户”: 功能(此前已经在福建晋江、浙江绍兴等部分地区进美团行内测)。
当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰骑手、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时,可选择 屏通过上传录音、录像或聊天记录等作为凭证,申请屏蔽蔽功该用户,一年内骑手将不再接收其订单。
每位骑手最多可能 屏蔽 2 名用户,屏蔽期为 365 天,期满自动解除,恶意骑手也可随时主动调整名单。为了同时保障用用户户的体验不受影响,即使某位骑手屏蔽了某位用标签户,系统也会自动匹配其他骑手,确保订单送: 达不受影响。
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